Zawarłem umowę o kredyt ratalny, ale nie otrzymałem towaru

[tomek8888]

Myślę że dział dobry, więc pozwólcie że od razu przejdę do rzeczy:

Chciałem kupić sobie aparat na allegro poprzez tzw."raty PayU". Korzystałem kilka razy i zawsze było ok.
I tym razem wszystko poszło ładnie, zawarłem umowę, przyszły powiadomienia z allegro że "kupiłeś przedmiot bla bla bla, sprzedający otrzymał wpłatę", no to dzwonię do sprzedającego, że kupiłem u niego ten aparat i pytam kiedy planuje wysłać. Gościu zdziwiony i mówi mi że sprzedał go poza aukcją jakiś czas temu, a aukcję zapomniał usunąć.
Zdarza się, każdy z nas tak czasem robi.
Napisałem mu, żeby mi oddał pieniądze, dostał nr konta i teraz czekam na przelew.
Ale co jeśli się okaże że to oszust i zostanę z kredytem do spłaty i bez sprzętu?
Czytałem umowę z bankiem i jest napisane:
Odstąpienie od umowy
W terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy ma Pan/Pani
prawo do odstąpienia od umowy: TAK.

Dzwoniłem do banku i konsultantka mówi, że odzyskanie pieniędzy to już jest sprawa moja i sprzedawcy.
Czyli bank swoje, konsultantka swoje.

Ja rozumiem to w taki sposób, że wysyłam im oświadczenie o rezygnacji z umowy, a bank już z tym sprzedającym się kontaktuje i to on musi im oddać to co otrzymał.

Ktoś pomoże? Bank to mBank.

[Litwa525]

Moim skromnym zdaniem to ty musisz oddac kase bankowi jako strona umowy. pozniej modlic sie zeby pan sprzedawca dobrowolnie tobie zwrucil pieniadze.

[juri2069]

Jeżeli sprzedawca nie odda pieniędzy to na pewno możesz sprawę załatwić poprzez allegro. Masz dowody w postaci maila lub rozmowy telefonicznej. Może zadzwoń i dopytaj?
A może to był zamiar tej aukcji aby nieuczciwie zarobić ? Ale tak jak pisałem poprzez allegro wszystko można załatwić

Co do zwrotu kasy to możesz pewnie spłacić całość kredytu w każdym momencie bez odsetek. Ewentualnie zahaczy cie pierwsza odsetka z pierwszej raty

[latar]

Skontaktuj się z allegro. Z pewnością na tacy dostaniesz procedurę.

tapatalk

[tomek8888]

Mam dowody w formie korespondencji z nim no i potwierdzenia z allegro i z banku.
Dzwoniłem do niego przed chwilą, straszny cham.
Daję mu czas do końca tygodnia, potem sprawa do allegro, jak to nie pomoże to policja i zobaczymy. Bo to podchodzi pod oszustwo.
Gościu jest znanym fotografem we Wrocławiu, chyba nie chce mieć popsutej opinii...

Allegro póki co mnie zlewa, odpisali że nie mogą cofnąć przelewu i mam się ze sprzedającym dogadywać.

[Pogodny]

Niestety policją możesz sobie straszyć, sprawa cywilno prawna, a allegro nie napisze koledze nic innego jak: "Zgodnie z regulaminem, Allegro nie ponosi odpowiedzialności za zawierane transakcje za pośrednictwem portalu aukcyjnego Allegro, wszelkie spory należy rozstrzygać między sobą na drodze sądowej".

Nie raz walczyłem z baranami z allegro po tym jak otrzymałem uszkodzone urządzenia/części mechaniczne itp itd. Nie raz próbowano mnie oszukać wciskając kit że to ja sprzedałem coś uszkodzonego - całe szczęście że przedmiot który uszkodził kupujący był sprzedany poprzez licytację, a nie kup teraz. Przy licytacjach całkowicie inaczej działa prawo odnośnie rękojmi i wszelkich gwarancji... Temat rzeka Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[tomek8888]

A Program Ochrony Kupujących? Podobno do 10000 zł oddają pieniądze.
Piszą że trzeba iść na policję i jakiś dokument wystawiają, a kiedy allegro go dostaje to wtedy wypłacają odszkodowanie.

[Karwos00]

Coś dziwnego tu czytam - szczególnie te trudności przy załatwianiu przez allegro:
Zamówienie przez allegro - jeżeli nie otrzyma się towaru - zgłasza się do allegro i to oni odbierają kasę jeżeli sam jej nie odda.
Co do rat - rozumiem, że bank przelał już kasę do odbiorcy? Jeżeli nie - odstępujesz od umowy w ciągu 14 dni - jako umowa zawarta na odległość.

Kupując przez allegro czy ceneo ma się zdecydowanie większą pewność że ma się ochronę jako kupujący.
Nie kupuje już w sklepach internetowych do grudnia - sprawa na policji ale pogodziłem się już ze stratą.

Dodam że kupując na ebay.com - tam podchodzą do niedociągnięć dość poważnie i każdą sprawę załatwiają dość szybko - w granicach terminów.

[Tvvardy]

Zawsze można skorzystać z opinii rzecznika konsumentów, konkretnie podpowiedzą. Na pewno odstąp od umowy masz na to prawo.

[japim]

Napisał Karwos00 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Dodam że kupując na ebay.com - tam podchodzą do niedociągnięć dość poważnie i każdą sprawę załatwiają dość szybko - w granicach terminów.

Ale jest jedno ALE - na ebayu jak masz platnosc przez Paypal to Paypal ubezpiecza i egzekwuje platnosci, a nie ebay. Do tego prowizje od sprzedazy Ebaya sa jeszcze wieksze niz na Allegro.

Od kazdej umowy zawartej na odleglosc mozesz odstapic. Jezeli zalezy Ci na sprzecie to mozesz sie boksowac. Jak chcesz miec swiety spokoj - skladaj wymowienia i zapomnij.