[Ogólne] aktualizacja dla sync 3

[Fotek2000]

Czyli rozumiem że jsk zainstaluje wersję aktualizacji że strony która psów to w moim radiu będzie działać bez problemu?

[kln1920]

Dwie strony:
cyanlabs i fmods, cała reszta jest opisana tutaj i na wspomnianych stronach

[Smito]

Witam. Chciałem dziś zaktualizować system sync w swojej kudze, ponieważ miałem system 2.3 i ostatnimi czasy zaczął się zacinać i nie łączył się z android auto i car play. Pobrałem system ze strony forda i wrzuciłem na pendrive, po podłączeniu pendrive pojawiła się informacja o aktualizacji oprogramowania lecz trwała ona ponad godzinę a, że nie miałem już czasu byłem zmuszony do przerwania aktualizacji lecz po wyciągnięciu pendrive informacja o aktualizacji systemu nie zniknęła a co więcej po zgaszeniu samochodu i włączeniu zapłonu komunikat dalej się wyświetlał. Może ktoś spotkał się z taką sytuacją i wie czym jest to spowodowane i byłby w stanie pomóc w znalezieniu rozwiązania.

[pankrakus]

Witam

Podsumujmy:
- rozpocząłęś instalację
- przerwaleś instalację = nie pozwoliłeś aby doszła do końca
- pojawia się błąd

i Ty masz pytanie dlaczego pojawia się błąd, chociaż podczas instalacji zrobiłeś wszystko czego nie wolno robić? - dobrze rozumiem?

Czym sytuacja jest spowodowana? => Twoją lekkomyslnością / niekompetencją / ...

pozdrawiam

[Smito]

Żaden błąd się nie pojawia instalacje przerwałem ponieważ nie miałem już czasu a tak trwała ona ponad godzinę a z tego co czytałem na stronie forda powinna trwać do około 30 minut.

[mrk26]

Dlaczego supportu ze strony forda nie zapytasz, do nich trzeba mieć pretensje że podają błędne informacje. Na drugi raz zarezerwuj przynajmniej 2 godziny ze swego życia i spróbuj ponownie zrobić aktualizacje.

[Rysiek27]

Taki problem. Aktualizacja do najnowszej wersji (3.4.22251) przez WiFi udana w aucie, tak samo aktualizacja (do tej samej wersji) przez USB, ... Ale już zgłoszenie aktualizacji do Forda wciąż bez sukcesu. Autoaktualizacja przez WiFi (auto jest w zasięgu podczas conocnego postoju) nie zgłasza najwidoczniej automatycznie producentowi (chyba powinna?), bo na stronie Forda w profilu auta jest wciąż informacja, że ma nieaktualną wersję sync (3.4.21194). A jak próbuję wgrać Fordowi plik dziennika z alternatywnej aktualizacji przez USB to jest komunikat "Wczytywanie nie powiodło się. Spróbuj ponownie." I tak po każdej próbie. Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Bez tego zgłoszenia aktualizacji Sync do najnowszej wersji strona Forda nie pozwala mi pobrać map (mam teraz wersję 10 a są nowsze jak słyszę). Samochód nowy (koniec 2022) i na gwarancji, więc nie chcę kombinować na razie z nieautoryzowanymi instalatorami.

Co robić? Czy to znany, może tymczasowy, w trakcie rozwiązywania problem w Fordzie i tylko czekać aż coś poprawią? (przy sprzedaży dealer coś przebąkiwał o "chwilowych" problemach na stronie Forda a jak wiadomo w "ten" dzień człowiek jest w amoku)? W sumie to tylko brak aktualnej mapy denerwuje i da się przeżyć jeszcze parę tygodni na mapach Google z komórki.

[leszcz]

Napisał Rysiek27 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Samochód nowy (koniec 2022) i na gwarancji, więc nie chcę kombinować na razie z nieautoryzowanymi instalatorami.

nieumiejętna zabawa = cegła z SYNCa na jakiś czas

[Rysiek27]

Napisał leszcz Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

nieumiejętna zabawa = cegła z SYNCa na jakiś czas

Mam tego świadomość, dlatego nie robię nic innego jak tylko aktualizacje według zaleceń Forda, metodami opisanymi w oficjalnej instrukcji użytkownika i plikami wygenerowanymi dla mojego samochodu na stronie Forda. Docelowo chcę zainstalować najnowszą, dostępną oficjalnie dla mojego samochodu wersję map. Inaczej bym się nie śpieszył.
Ale napotkałem dziwny problem nieprzyjmowania zgłoszenia aktualizacji mojego SYNC przez system informatyczny Forda. Zarówno przy automatycznej aktualizacji WiFi jak i przy użyciu USB (szczegóły dałem w poprzednim wpisie). I pytam się szanownego grona forumowego czy to powszechny problem i jak sobie z nim radzicie. Przepraszam, jeśli już gdzieś było opisywane, starałem się rzetelnie przeszukać odpowiednie watki, ale niestety nie mam możliwości czytania 300 stronicowych wątków w całości. Liczę więc na komentarz zorientowanych uczestników forum.

Nawiasem mówiąc już przy wydawaniu nowego samochodu dealer instruując o metodach wykonywania aktualizacji zasygnalizował, że są obecnie pewne problemy ze stroną Forda i że Ford nad tym pracuje. Zdarza się. Ale jak to trwa tak długo i nie ma perspektyw poprawy ... to wygląda to już słabo jak na tak duży światowy koncern. Robiłem prawie identyczne kilkuetapowe aktualizacje w Peugeocie teścia i szło bez problemu. Czyżby chodziło w Fordzie o wymuszenie płatnej usługi w serwisie (taka spiskowa teoria Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.)?

[norbi333]

Pisałem już kiedyś. Odpowiedź Ford Polska;
Dziękuję za kontakt z Działem Obsługi Klienta Ford Polska.


Nawiązując do korespondencji, pragnę Pana poinformować, iż jeśli w Pańskim pojeździe oprogramowanie SYNC jest w wersji 3.0.22251, a mapy są w wersji F11, komunikat na stronie o braku możliwości dołączenia pliku dziennika należy całkowicie zignorować.

W związku z tym, iż występuje problem z dodaniem pliku dziennika na naszej stronie, wykonanie tej czynności po aktualizacji map do wersji F11 także nie będzie możliwe.

Następna aktualizacja SYNC (będzie dostępna mimo braku zamieszczenia pliku dziennika po aktualizacji map), która pojawi się w najbliższym kwartale, automatycznie rozwiąże dany problem z dodawaniem pliku dziennika, są to informacje potwierdzone przez naszych Techników.

Proszę pamiętać jedynie o tym, aby w pojeździe była aktywna możliwość zdalnych aktualizacji, dzięki temu komunikat o błędzie niebawem zostanie usunięta na stronie, zostało to także potwierdzone przez naszych Techników.

Aby sparwdzić wersję map oraz oprogramowania Sync w pojeździe proszę wejść w zakładkę USTAWIENIA-0GÓLNE-INFORMACJE O SYNC.

Mamy nadzieję,że przekazane informacje okazały się pomocne